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| 老板客户都得引导 |
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[ 2008-5-28 14:18:00 | By: wmhxzi ] |
当咱们还是低级业务员的时候,报价的处理过程往往比较简单:
1.客户问价，老板说卖5块,客户说太贵了。
2.汇报给老板,老板说最多让到4块5。客户还是不答应。
3.老板烦了,说“你问客户到底多少肯下单”。客户要么渺无音讯，要么回答说“2块8怎么样”？
4.老板说2块8成本都不够,客户简直乱来...低于4块2就没法子做。
5.客户一听就跑了...咱们白忙活一场,这个月还是得靠那1千5的底薪熬着..偏偏女友20号过生日..屋漏偏遇连天雨。
老板和客户一般都没啥子文化，老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。所以，业务员熬到一个阶段以后，就要争取上个层次，逐步变被动为主动，多尝试着去“引导”客户和老板，促进生意的达成。
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1.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！
2.自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“pardon”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户！！
3.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品 医药保健 ，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。
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| 邮件销售的三大难题 |
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[ 2008-5-23 16:09:00 | By: wmhxzi ] |
目前，国内的许可E-mail营销也刚处于起步阶段，无论对广告主还是广告商，都面临着几个方面的难题，在很大程度上制约了E-mail营销的发展。
问题之一、邮件广告市场供求信息不畅通
同许多行业一样，是市场形成初期买卖双方的信息不畅通，为沟通带来一定的困难，在互联网上，这种状况也没有根本的改变。哪些企业需要电子邮件广告？如何说服这些企业利用电子邮件广告作为网络营销手段？诸如此类的问题让一些直复营销商感到苦恼 http://www.xxyd.org.cn 。
另一方面，一些广告主又面临着到哪里寻找电子邮件广告服务商的问题。这样的问题对一些网络业内的资深人事来说，也许不算问题，但是并不是每个希望投放邮件广告的企业都能够找到自己理想的媒体的，有时甚至可以说是很难无法找到，一般的广告代理商没有这样的业务，提供这种服务的有限的几家公司又缺乏有效的推广手段和力度。
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| 广交会日记 |
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[ 2008-5-22 16:50:00 | By: wmhxzi ] |
此次去广州已经是第十次了。从最初的12天连期到现在的6天6天分期，都是在从宾馆到展馆，从展馆到宾馆简单重复。没有一次可以好好的逛逛五羊城。
因此从出发前的几天前，脑海中出现的便是纠缠的天桥下的穿梭的士，以及熙熙攘攘的各种肤色的人群。感觉到了紧张的，感觉到了疲惫。
从什么都不懂的新手到现在成为需要带两个徒弟的师傅，又是作为公司的部门主管早早去广州布展了。没有特别的心情，只是多了一些自信和从容不迫。
当夜无语，早早睡下。
第二天9点来到新馆开始装装卸卸的一天。今年因为有了特装展位，好象是到了国外的展览会 http://www.aqfh.org.cn ，高档而又气派。新展馆不再有向老馆那样走迷宫的情况了，同层的各个HALL之间都可以直通。二层为商务办公，三层又是展览用的。第一期的三层是电器。海尔，科龙，美的等品牌装饰得各有所长，看来有得一拼了。
相比之下我们的摊位倒是象是街边的地摊了。明年也要建议老板也搞个特装展位了。摊位的专业与否，直接起到了吸引新客户的目的，同时了给已经与公司有业务的老客户以强烈的心理满足感。
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| 找客户之广告法 |
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[ 2008-5-21 15:55:00 | By: wmhxzi ] |
找客户的办法很多 http://www.wjty.org.cn ，但归纳起来只有四个字即：“广告”和“关系”。“广告”是找客户的前提，“关系”是得到客户的基础，而“服务”则是巩固客户和扩大市场的关键。这里先谈“广告”的方法类型：
一、顺向广告法
即在发货方找客户，用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业，及经营公司所在地投放广告，即为顺向广告，一般年初、月头、礼拜初投放为黄金时段，信函广告和报刊广告交叉使用可以做到优势互补，信函广告目标明确潜在效果好，而缺乏渗透性。对于那些新开办的企业，公司难以辐射的地方而报纸广告则恰恰相反，信函到不了的地方，报纸可以看得到，客户有需要时刚好又看到了你的广告，这样生意较容易谈成，报纸的发行量和辐射面比信函不知道要大多少倍，但报纸的短处在于容易过时，容易被扔掉，被遗忘。
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| 如何选择海运货代 |
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[ 2008-5-19 17:13:00 | By: wmhxzi ] |
海上货物运输是国际运输的主要方式，国际贸易中约有90%的货物是以海上运输方式承运的。海上货物运输不但包括流程和一系列单证手续办理等内容，而且涉及与运输法律有关系的当事方，货运代理便是其中一方。就货代而言，重要的是能够辨别有关航运烟囱的各种手续，以提供给货主良好的航运服务。作为货主，适当选择货运代理，意味着选择了熟知航运业务的适当海运人和适合贸易合同的运输方式，从而能有效地履行贸易合同约定的法律义务，从而保护自己作为货主的权益。
精明的货主会选择那些信誉卓著的货代，对货代的选择通常可以先去 http://www.wjgg.net.cn 看看，然后考虑如下因素：
一、货运代理须熟知海运地理方面的常识。首先，作为国际货运代理人，由于船舶进出于不同国家，故而应熟知世界地理及航线，港口所处位置，转运地及其内陆集散地。其次，货代还应了解国际贸易的模式及其发展趋势、货物的流向等，如西欧和美、加、日等工业化程度较高的国家，大量从发展中国家进口原材料，并向这些国家出口工业制成品。
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| 选择成功的展览会 |
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[ 2008-5-17 14:34:00 | By: wmhxzi ] |
你选择参加的展览能给你带来最高的回报吗？您需要在下决定前提出以下问题。
计划——在展会前18-24个月开始做计划和调查：
1、该次展览能满足我们市场拓展的需要吗？
2、展会日期是否合适？
3、同期有别的展会举办吗？
4、展会地点是否便利？
5、有多少与会者是来自目标市场？
6、有多少与会者是来自我们主要的服务地区?
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| 展览会须避免的失误 |
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[ 2008-5-16 13:31:00 | By: wmhxzi ] |
展会前
1、参展目的不明确，参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成---主题，展馆布局，产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市常.
2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂，里面有所有您关于展览会想了解的一切??展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。
3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表，参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。
4、忽略员工的功劳，花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作---摆设展只以印刷商品目录等等，然而，最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已，事实上，这些人是您的特使，应提前照会他们您参展的目的，内容及期望，参展员工培训 http://www.dnrj.net.cn 是建立团结专业形象的必需。
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| 外贸单据制作标准 |
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[ 2008-5-15 16:53:00 | By: wmhxzi ] |
我觉得，单据制作还要遵循“从上到下，从左到右”的原则，这样不容易出错。
所谓从上到下，即从一张单据的最上面的项目开始，做完上一行的项目再做下一行的项目，遇到一行有多个纵向项目，则要遵循从左到右的原则。这样，一不容易把需要改动的项目漏改；二把整张单据划分成单元小块完成制作可以提高精确度。因为我们在做单据时，每个公司都有其一套固定格式，通常每次都会套用固定格式，但在套用的同时容易出现“应该修改的项目而没有改过来”的错误。比如同一种商品不同订单批次的出口单据，往往套用相同格式、抬头、品名的单据，但由于是不同批次订单的票据在日期，数量，和编号等小方面有细微的差别，这些差别很容易被忽略。然而，只要奉行从上到下，从左到右的原则来制作单据，并在这个原则下切实做到“心想口读眼盯笔点尺比逐行逐字母一一核对”基本上就可以避免这方面的错误。
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| 有效询盘的回复 |
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[ 2008-5-14 10:22:00 | By: wmhxzi ] |
复盘，顾名思义就是给客人的回复。这项工作可能在业务沟通中极其重要。好的回复可能得到客人的定单，不好的回复可能杳无音信。
下面就直接来说说怎样给客人回复。
第一：首先要学会判断客人的询盘，针对有效的询盘来做回复。 http://www.fzpg.org.cn 为大家提供参考资料。
记住，下面的询盘可能是真实的
1) 他要求你就我们经营的某一种产品报价时，同时具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、提供相关证书、到货港口等；
2) 他提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品，询问你是否可以提供生产。同时，他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息；
3) 他直接提供你公司完全可以做的产品，并且附上图片，目标价格等详细产品说明资料。
4）他直接寄送样品给我们，同时给具体的数量，材料要求，交货时间，要我们给予报价及生产一个COPY样。
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