|
|
| |
|
| |
| |
| 广交会日记 |
|
[ 2008-5-22 16:50:00 | By: wmhxzi ] |
此次去广州已经是第十次了。从最初的12天连期到现在的6天6天分期，都是在从宾馆到展馆，从展馆到宾馆简单重复。没有一次可以好好的逛逛五羊城。
因此从出发前的几天前，脑海中出现的便是纠缠的天桥下的穿梭的士，以及熙熙攘攘的各种肤色的人群。感觉到了紧张的，感觉到了疲惫。
从什么都不懂的新手到现在成为需要带两个徒弟的师傅，又是作为公司的部门主管早早去广州布展了。没有特别的心情，只是多了一些自信和从容不迫。
当夜无语，早早睡下。
第二天9点来到新馆开始装装卸卸的一天。今年因为有了特装展位，好象是到了国外的展览会 http://www.aqfh.org.cn ，高档而又气派。新展馆不再有向老馆那样走迷宫的情况了，同层的各个HALL之间都可以直通。二层为商务办公，三层又是展览用的。第一期的三层是电器。海尔，科龙，美的等品牌装饰得各有所长，看来有得一拼了。
相比之下我们的摊位倒是象是街边的地摊了。明年也要建议老板也搞个特装展位了。摊位的专业与否，直接起到了吸引新客户的目的，同时了给已经与公司有业务的老客户以强烈的心理满足感。让他们觉得与自己合作的公司是个大公司，而且年年在进步。好的摊位加上好的业务员，订单就八九不离十了。
终于布好了摊位，一个字：累！
回到宾馆好好睡一觉。14号休息一天，等待着15号的正式开业了。
15-20号！重复着往年的重复，成交第一，其它什么也不用想。
早上7点20起床，洗漱吃饭到8点出发去展馆。9点到达。前面一个小时人不是很多，可以在旁边过道走走，忽然碰到一个UEA的客户，他一眼认出了我。我有点愣了。看了他名片才知道是2002年秋交会的最后一个客户。今天一见到我就咬牙切齿的说一定要下个订单给我。
说起这个客户倒是也有点传奇。记得那年交易会的最后一天，两兄弟的UAE客户来我们摊位，说要拿些样品去测试。我一般都不想让他们拿样品，所以坚持了不给。
倒不是说样品值钱（总共才20RMB），而是因为很少有客户拿了样品真的会去测试。纯粹是浪费。最后他说要买。只有20元RMB，我当然不会收他们的钱。于是说样品你拿走吧。我们拍个照留个记念吧。没有其它的目的，只是让他记得有我这样一个人，有这样的一个样品是从我TOPSUN某人手中拿走，而且他答应是去测试的。
于是回去后，我把我和他的和影用EMAIL发给了客户，确实他还记得我了。并且还很感谢我。只是只字没提样品的事。在接下来的一年多时间里我不断的询问，但都没有回复了。也就没有再做什么努力。直到今年交易会的第一天他碰到了我并在走道上一眼认出了我。
我有点激动，一方面使我觉得我当年采取的措施是正确的。小小的一个技巧便这样给客户留下了如此深刻的印象。另外一方面，也让我觉得你每个努力都是会有回报的。做外贸的我们与客户天各一方，有时候难免会产生误会，所以我们要积极的心态与客户沟通。付出总有回报。
拿下了这个广交会 http://www.jtwl.org.cn 的第一个订单，心情很好。到了中午的时候往往的客户最多的时候，大家千万不要在这个时候走开。我开始守在摊位是留心着每一个走过的客户。几年的接客的经验也就以下几点：
1-看到有人朝我们产品上扫上5秒钟便去打招呼。
2-尽量让他们坐下来仔细谈谈，把第一个可以推荐的产品讲解给他听。
3-认真的做好客户讲的每句话的记录。
4-委婉的探听客户的底细，到底是大客户还是小客户
5-能够在广交会回答的问题就马上回答，就是打电话回公司也需要的
6-对待客户要严肃诚恳，不要嘻嘻哈哈的。
回顾此次广交会，最让我高兴的事情便是一个出租车司机说的一句话：“小兄弟，你这么年轻，长得又帅。真是…… ……
本日志相关的主题：
|
|
| | |
|
